“面对渠道的快速变革,我们要积极地拥抱变化,提前找到趋势准备布局。”
年7月9日至11日,高端洗护品牌阿道夫亮相第二十五届中国美容博览会(上海CBE)现场,赢得会场万千参展者的瞩目,在记者的采访过程中,针对目前零售业快速变革的现状,阿道夫市场总监伍屯颖如是回复记者。
拥抱变化,应势布局,已经成为了阿道夫年的关键词。
从美博会现场也能够感受到,比起往届参展,如今的阿道夫在展现出产品力与品牌力的同时,更多出了一份锐意求变的精神气。
经历过疫情的洗礼,阿道夫已经从领军品牌蜕变成一位“破浪者”,应势而变,破浪前行。
推出新品,优化品牌结构
作为中国洗护行业的领军品牌,阿道夫向来能够把握住消费者的最新需求,以高品质的产品俘获消费者的内心,这也是其能够始终受到市场拥护的原因所在,即使在疫情期间,阿道夫的产品研发部门也是处于毫不放松的稳定推进状态。
年3月,阿道夫在深刻洞察消费者的痛点及市场需求后,在专业护发、头皮护理上实现突破,对传统洗护理念进行升级,推出6重健康护理新标准,从六个维度推出全新洗发产品,以交替搭配使用的方式解决头皮问题,维护头皮健康态,产品一经上架,立即成为洗护届新晋人气王,引发多轮抢购热潮。
其中,阿道夫旗下茶麸去屑止痒冰护理洗发水,就是6重健康护理洗发系列中的一员,凭借着出色市场表现,该款产品荣获美伊大赏TOP·洗护类最佳洗护发大奖,在得到市场的认可后,同样得到了行业认可。
但阿道夫在新品上的投入并非仅此而已,在展会现场,阿道夫再度推出两样全新产品,多维度满足消费者需求。
一为阿道夫全新高端系列——海洋丝缎系列。
据悉,为开发阿道夫海洋丝缎系列,阿道夫甚至包下亩海域进行珍珠养殖,从原材料源头上开始建设,以实现产品质量的保证。
“虽然阿道夫目前的产品已经很好,但我们还是希望能推出更高端的产品去匹配消费升级的趋势。”伍屯颖告诉记者,海洋丝缎系列的推出,就是为了回应消费者对更高端洗护产品的需求,而该系列产品的推出也能够助力阿道夫更好的巩固自己在迅速发展的国内高端洗护市场中的领军地位。
二为全新品牌,澳谷洗护沐浴露。
与阿道夫一样,澳谷洗护沐浴露同样是公司在潜心研发的基础上、精心打造的沐浴新品,在保有持久留香特点的同时,澳谷洗护沐浴露更易冲洗,用后皮肤细滑,能够给予消费者更好的沐浴体验。
伍屯颖表示,过去阿道夫将主要精力放在洗发水产品上,但实际上阿道夫的沐浴露产品也非常棒,阿道夫决定在沐浴露领域发力,推出澳谷洗护沐浴露,就是希望让更多消费者感受到阿道夫旗下沐浴露产品的品质,享受品质生活。
此外,伍屯颖向记者透露,澳谷旗下的年轻面膜品牌我的花果园也在近期进行了全新升级,依靠自然科技的力量,通过对自然发酵技术的钻研与突破,对产品的功效性与体验感进行了全面提升。
“几大新品的推出,需要品牌投入极大的精力进行市场推进,这会是年下半年我们的主要工作之一。”伍屯颖告诉记者,阿道夫决定推出一系列新品,并不只是出于响应市场需求的考量,同样也是在完善集团的品牌、品类结构,以更全面的发展迎接零售市场的新变化。
拥抱变化,多渠道发力
正如前文所说,拥抱变化,提前布局,是阿道夫应对变革时的方法论,回顾年的上半年,阿道夫在抗击疫情影响,寻求变革上的努力,是业内人士有目共睹的,得益于疫情期间的充分应对,阿道夫品牌在年第一季度业绩并未下降多少,甚至在与渠道一起度过难关后,通过一系列举措,逆势跑赢了整个大盘。
为加强品牌建设,与更多消费者紧密链接,阿道夫在疫情期间多次开展公益行动:
2月2日,阿道夫澳谷公益基金会携手全体员工及合作伙伴筹得善款万元,以及海外采购的物资36万元,医院疫情防控;
而后,阿道夫将全国56个高铁站将品牌广告替换为“战疫,我们在一起”的主题海报,传递出“阿道夫与你在一起”的情感触达,给予更多人精神上的支持与鼓励;
在疫情初步缓解,各大企业陆续复工后,阿道夫开展了全国性的“关爱白衣天使”公益行动,医院站在抗疫一线的“战士”们给予慰问。
此外,在疫情期间,阿道夫还通过冠名腾讯旗下手游王者荣耀的延伸综艺节目《玩游戏的朋友》、推出IP联名产品、冠名新相亲大会等综艺、合作《传闻中的陈芊芊》、《幸福,触手可及》等大热甜剧、推出抖音挑战赛等方式进一步与消费者进行链接,多方位触达消费者,在媒体传播效能大幅上升的当下抓住机会进行品牌形象的树立与巩固。
而在企业内部,阿道夫也并未放弃任何一名员工,反而加大了培训费用的投入,抓紧时间进行专业化培训,打造团队凝聚力。
在解决自身存在的问题后,阿道夫第一时间赋能终端,与代理商一起共度难关。
针对CS渠道面临的客流问题,阿道夫组织终端开展一系列的“空中美课”带动渠道增长,在一个月的活动期间,阿道夫共完成1.2亿元的销售业绩,甚至有代理商在两日内创造万,日均成交万+的营销佳绩。
在线上,阿道夫的成绩更为优异。
在为时三十天的抖音好物节里,阿道夫荣获全品类爆品榜第二名,在30天内霸榜整整24天。同时在直播领域,阿道夫通过与快手头部主播辛巴的多次合作,成就了多次千万级的产品销售,其中第五场直播辛巴卖出阿道夫产品约51万单,平均客单价在80元左右,可见业绩有多喜人。
“我们觉得疫情是短期的问题,应该以更长远的目光去看待品牌的发展。”伍屯颖的这句话,是对年上半年阿道夫所有抗疫举措的最好总结,不仅于见招拆招,兵来将挡,企业更应该看到疫情之后渠道的快速变革,而后随之改变,只有拥抱变化,企业才能得到更好的发展。
“我们预估直播未来会占到电商的百分之二三十,这是非常可能的。”伍屯颖表示,拥抱直播将会是阿道夫未来非常重要的渠道布局板块,但拥抱变化并不代表阿道夫将会丢弃企业发展的基本盘,未来阿道夫还将会在二类电商及线下渠道持续发力,以合作共赢的方式一同寻求突破。