年，宝洁携着第一款产品海飞丝，成为率先进入中国市场的海外日用品公司，给还在用粗糙肥皂的中国带来了洗发水，洗衣粉，沐浴露。除了新奇的产品，你一定还记得郭冬临在汰渍广告片中，在各种场合对比洗衣效果的广告，这种科学实验一般的广告效果，直截了当地让宝洁产品深入人心。
年进入中国的第一瓶海飞丝
依据大众化的产品和清晰的产品定位，宝洁获得中国日化市场第一地位，玉兰油、潘婷、飘柔、舒肤佳、汰渍……几乎每一个占据商超最显眼位置的品牌，都共同属于这个日化巨头家族。
但中国市场消费升级的快速到来，让这个国家的消费环境迅速转变。根据日本作家三浦展在《第四消费时代》一书中消费社会的划分，中国当前正向第三消费时代转变，经济经历高速发展后增速放缓、晚婚趋势明显、单身人士成为消费主力、消费开始追求个性化。
从“有洗发水就好”，中国消费者迅速过渡到对洗发水的功效、包装、气味有个人的独特要求。在满足了基本需求之后，照顾细分需求、满足高端消费成为新的方向。
如何满足更多人需求
深圳的小七第一次看到飘柔的无硅油洗发水时有点惊讶，水墨画一般的半透明瓶身，像香水一样的前中后调香味，尤其是将洁肤领域的MicellarWater微米卸妆科技引入到洗发水的亮点——每一点都和以往的飘柔产品完全不一样。
实际上，宝洁近期的新品都突出了“黑科技”含量。比如汰渍三色浓缩洗衣球，就运用了去污、抑菌、护衣三大功效，据宝洁介绍，“哪怕是最便宜的衣服混在一起洗都不会混色”。口腔护理品牌欧乐B，用智能人脸识别及智能传感定位技术让刷牙实现可视化，Olay大火的空气霜，就是因为解决了夏天使用乳霜太油腻的痛点，而成功在去年从美国引进中国。
除了产品本身技术过硬，宝洁在包装上也下足功夫。“以前宝洁不大在意包装。”宝洁大中华区品牌营运及媒介部及消费者洞察部副总裁何亚彬打趣道。但现在，宝洁的包装从材质、颜色、形状甚至到标签的印刷方式，使用方法上的特殊体验，都充满了仪式感的改变。
在6月21日举办的宝洁之家活动上。何亚彬分享了宝洁在包装上的变化：材质上，要用厚重的玻璃，使消费者握上有一定的重量和手感温度，颜色上多用高级的金色和渐变色，形状上突出曲线感，标签则需要直接印在瓶子上，凸显出雾面感和金属感，并且注重细节上的做工等。
而不同于早期重点入驻的夫妻店和大卖场，现在的宝洁在渠道上也更加全面。一名宝洁的新品推广员表示，潘婷接下来推出的高端化精华新品，就主要进入高端超市Blt和Ole’。
除了在产品功能和包装上高端化发展，宝洁近年也加快了进口产品的引入。
宝洁天猫海外旗舰店售卖的海外产品
在宝洁天猫海外旗舰店上，你会看到许多来自海外市场的宝洁产品，与宝洁的常规产品相比，这些进口产品的功能看上去更加细分。来自北美市场的汰渍去渍笔，新引进的佳洁士美牙仪，来自日本市场，吃完火锅喷一喷，立马消除衣物气味的杀菌除臭喷雾等。
这是宝洁满足更多受众需求的另一个动作，“我们已经满足了大部分消费者的需求，但要满足%的消费者，需要更多新奇特的产品。”何亚彬说。
据悉，宝洁下半财年迎来了最大新品潮，针对玉兰油、海飞丝、飘柔、佳洁士、汰渍、帮宝适等旗下主力品牌相继推出一系列新品，而且这些高端、超高端新品拉动了宝洁近90%的增量。
不过，宝洁也表示，中国的消费发展步伐不一，不同城市消费升级的步伐不一致，在消费发展不那么迅速的地方，宝洁会采取之前的产品和渠道策略，用灵活多变的策略应对中国市场的变化。
走心的洞察是成功的一半
不过，只在产品上发力，是不能满足今天这个酒香还怕巷子深的今天的，作为全球最大的广告主，宝洁比谁都明白这个道理。
可是消费者不像以前那样好说话了。在各式硬广、软广、无数信息渠道的攻击下，简单说出产品功效的宣传方式已经退出历史舞台。接触广告的渠道也在变，宝洁研究今天消费者接触信息的渠道后发现，