原标题：酒店“大瓶装”能放心使用吗中国旅游报首席记者王玮记者唐伯侬酒店的“大瓶装”你会放心使用吗？日前，“知名酒店沐浴露出现不明液体，还有腥臭味”的网友吐槽贴曝光后，公众再一次将目光聚焦在酒店“大瓶装”洗护用品的使用安全上。记得上一次集中热议这一话题是在四五年前。当时多家酒店集团宣布，为减少浪费和塑料污染，将洗护用品由“小件装”换成“大瓶装”。那时候，就有消费者对其使用安全性提出疑虑。尽管从这几年的实践来看，“大瓶装”被灌入不明液体属于偶发事件，但难免让消费者担忧。那么，酒店当如何在践行绿色环保社会责任的同时，兼顾用户体验？客人：支持，但有顾虑“每次出差基本都自带洗发水、护发素，一方面是基于养护自身发质，另一方面确实对酒店‘大瓶装’的安全性不放心。”一次出差中，记者遇到了在会展公司工作的陈苒，高频率出差的她习惯了自备洗护用品。陈苒说着将自己“背”来的“旅行装”放到了浴室，然后将酒店放在架子上的“大瓶装”取下来拧了拧瓶盖，发现是锁死的。她放心地说，“其实这种不可填充式的‘大瓶装’，我是可以接受的，不然真怕会有素质差的人拧开瓶盖往里面添加一些不明液体。”“大瓶装”已经在国内的不少酒店推行了三四年，消费者的接受程度如何？还有哪些问题让他们感到顾虑？在与身边十多位酒店消费者交流后，记者发现，从环保的角度出发，表示接受酒店“换装”的占绝大多数。“当我看到一家大型国际酒店集团在全球推行‘大瓶装’后，每年可以减少约5亿个小瓶子进入垃圾填埋场时，觉得这是一项非常有意义的绿色环保行动。”刚参加工作的00后小伙儿史冉说。但在此情况下，一部分女性商旅人士和亲子客人更偏向于自备“旅行装”。除了顾虑被添加异物的问题外，“大瓶装”的出液口是否会因为长期暴露在潮湿的环境中，被细菌侵蚀；需要反复灌装的墙上固定按压式“大瓶装”，容器如何做好清洁；酒店会选择哪些洗护用品品牌，产品供应商是否正规……这一系列问题都会影响他们使用酒店“大瓶装”。“另外，还有使用便利性的问题。有些酒店的‘大瓶装’虽然是不可再次填充的，但瓶口和锁扣距离太近，按压的时候偶尔会压到手指，用起来不是很方便。”刚从上海到北京出差的丽媛补充道。不过，丽媛告诉记者，尽管“大瓶装”在体验度上仍有需要提升的地方，但她之前关于“‘大瓶装’肯定没有‘小件装’品质好”的想法已经发生了转变。时常选择入住一些知名连锁品牌酒店的丽媛发现，有部分酒店的“大瓶装”洗护用品不仅味道好，用起来也很舒服，有的酒店还挑选了优质的沐浴品牌，品质甚至高于自己带的“旅行装”。“其实，大部分酒店集团在‘大瓶装’的品质把控上还是与品牌的调性保持一致的。因此，在入住这类酒店时，我会放心使用他们的洗护用品。”记者注意到，像丽媛这样转变观念开始接受“大瓶装”的客人不在少数，尤其是年轻的商旅人士。在这部分消费者看来，酒店践行绿色环保不等于就会牺牲客人的美好体验。但也有消费者提出，希望酒店在达到环保预期的同时，可以进一步提升品质保障，解除更多客人的顾虑。酒店：进阶，兼顾品质记者近期探访北京的几家酒店发现，从瓶器到内装浴液品质，各家“大瓶装”存在着差别。目前“大瓶装”主要分为锁在墙上的罐装按压式、可拧开瓶盖的泵盖式和不可进行二次填充的一次性卡扣式3种类型。根据观察和与客房服务人员的交流，记者发现，使用率较高的是一次性卡扣式“大瓶装”，当然，浴液的品质越高用得也越快。酒店想要做好客用品的环保减碳工作，绝不是只做“减法”那么简单。记者通过进一步采访了解到，为了让“大瓶装”能被放心使用，不少酒店集团也在根据消费者的反馈，不断进行产品升级。在“大瓶装”的包装设计上下足功夫是多数酒店集团的选择。“我们旗下所有酒店的‘大瓶装’全部更新为卡扣式设计，外人无法二次打开瓶身进行灌装，这样里面的液体就不会因为接触外部环境而被污染。”首旅如家酒店集团采购与创新业务部负责人姚明说。华住集团旗下酒店供应链平台——华住易购也要求洗护产品的包装必须采用一次性卡扣、外置泵头和防水的设计。华住集团采购副总裁陈雨明告诉记者：“外置泵的设计能防止瓶身倾倒后漏液、按压渗液等情况，以此稳定每一泵的出量。我们还在泵头外吸管处添加了防水盖，可以防止产品进水、滋生细菌。”从两家酒店集团相关负责人的回复来看，客人对“大瓶装”安全性和使用卫生的担忧是有解决方案的。但也有人提出，尽管一次性的“大瓶装”更让人放心，但是其使用后即丢弃的包装性质是否也会产生较大污染？“我们研发出了一种可再利用、可回收的包装材料，是以植物淀粉为主要原材料加工而成的新型生物塑料，这样可以减少环境污染和碳排放。”姚明介绍。在瓶器包装上，华住核心品牌已完成绿色环保RPET材料的升级，今年将会覆盖集团旗下所有品牌。记者翻阅资料发现，该材料作为PET材料制成的再生塑料，碳排放量仅有PET原料的20％。为了保证“大瓶装”的品质，酒店集团不只把
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