闽商杂志-闽商网讯（容月玲）近年来，逾6万闽东寿宁人选择外出开超市，超市店面数量已达1.2万家，年创产值近亿元。他们如水一般四处流淌，只要有缝的地方，就能渗进去，在全国各地许多城乡结合部，都能见到他们的存在。
柳春华，就是一位在泉州晋江陈埭镇成功开超市的寿宁年轻人，现任泉州家乐华超市董事长、寿宁泉州商会创会会长、泉州市宁德商会创会会长、第四届宁德市政治协商委员会委员。
不甘永远打工凑钱开起超市
柳春华，家里兄弟姐妹四个，他排行老二，因为家庭经济困难，初中毕业，他便早早步入社会，曾在酒店打过工。
他年轻气盛，不满足于打工的现状。看到泉州很多寿宁老乡晚上摆地摊，从温州进货，拉一车车的皮箱、沐浴露、洗发水等日用品出售，生意挺火爆，他就在思考，民以食为天，办个超市卖日常用品一定会有生意。于是，他便有了自己做老板的念头。
柳春华是第四届宁德市政协委员
年，23岁的他与6个合伙人一起，你几万、他几千，凑足15万元，就开起了第一家超市，一个多平米的便利店。
酒店的工作时间特殊，基本是晚上上班到凌晨下班。柳春华作为精力旺盛的年轻人，每天只睡4个小时，次日白天经营超市，到了晚上又继续去酒店上班，日复一日。半年后，超市经营有了起色，他才辞了职，专心经营超市。
3年后，柳春华注册了家乐华公司。在他的带动下，家里几个兄弟姐妹先后在泉州、晋江、南安、惠安、石狮等地开起了超市。一个创业者，带动了一个家庭“小军团”。
成功有秘笈选址最重要
如今，家乐华超市直营店在泉州就有18家，门店已经覆盖南安、惠安、石狮、安溪、晋江等县市。而其他加盟店则高达几十家，几乎只要有人群的地方都可以看到家乐华超市的身影。
“开超市，最重要的就是选址，其次就是一定要诚信经营，绝对不能卖假货，产品质量第一。”柳春华说，“消费者是最智慧的，一定要把消费者的需求摆在第一位。如果你做到了人无我有、人有我优，价廉物美，消费者自然就会口口相传，客户带客户很重要，有了稳定忠实的客户群，你的经营业绩自然有了保障。”
柳春华的超市获评政府定点平价商店
在选址方面，柳春华不愧业界专家，他总是用前瞻性眼光洞察市场发展。瞄准那些未来有“钱途”的宝地。像泉州“聚龙小镇”家乐华超市，就是一个成功的案例。
年8月这家店开张时，所在小区刚开发，房子卖得很好，但是住户还没有入住。当时人气并不旺，几乎很少有人看好这里。
“选在这里对我们来说是一种战略，这是泉州数一数二的社区，现在有多套房子在装修，环境好，潜力大，人会越来越多。”柳春华说。
他说，聚龙小镇社区附近从幼儿园到高中都有，其中一所学校学生就有0多人，在建的学区房很多，门前是在建的火车“泉州东站”，潜力可想而知。
柳春华不断扩大他的超市版图，如今一年销售业绩已经过亿，成为拉动泉州、晋江超市行业发展的不可小觑的力量。
管理人性化留住员工心
“国家是由各个小家组成的，小家稳定了，国家才有稳定发展的基础。”柳春华说，“公司起名家乐华，寓意就是作为男人，心中一定要有家的理念，家和万事兴，我们企业的理念就是家、优、先（鲜）。首先，公司高层要带头把家庭照顾好，对家庭一定要有责任心，对社会要有企业的社会责任感；其次，就是一定要确保生活用品优质、食用产品新鲜，坚决杜绝假冒劣质产品；第三，就是企业要不断创新，无论是管理理念、管理模式、还是制度等一定要与时俱进，保持先进。”
柳春华在家乐华20周年庆典上讲话
柳春华说，无论多么成功的企业家，一定要在社会和家庭中不断转化角色。工作之余，回到家里就是一个普通人，也要为家人分担家务。在家庭中，你中有我，我中有你。要尽到一个做父亲、做丈夫的责任，要把优秀的理念、技能不断传递给孩子，培养下一代的家庭责任心和社会责任感。在企业，做好员工的传、帮、带工作，让企业在薪火相传中不断发展壮大。在这方面，柳春华就是以身作则的榜样。
为了激励员工积极性，公司制定了严格而又富有吸引力的业绩考核标准，不少中高层都能按照考核目标提前完成任务，拿到年薪20万以上的薪酬，稳定了中高层队伍。
家乐华20周年庆典上，柳春华和员工在台上敬酒
家乐华还建立严格的内部培训晋升机制，对提前完成任务的员工，奖励4至6万元奖金；对运营业绩特别优秀的员工，除了给予经济奖励外，还赠送10万元干股。良好的激励机制，极大地调动员工积极性。
在人性化管理下，柳春华的超市遍地开花，红红火火。在泉州已有十几家超市激烈竞争的环境下，家乐华都能站稳脚跟、稳步扩大。
顺应网络时代线上线下联动
“如今，随着网络技术、现代物流越来越发达，人们消费观念变了，网购越来越红火。在淘宝上买个杯子，24小时就可送货到家。超市作为实体行业，不与时俱进、跟着时代变化不行。”柳春华说，电商网购已经是大趋势，每个超市都要有自我进化的勇气和能力。顾客是上帝，产品要丰富，服务要体贴，营销要创新，网络时代对超市而言，从小处而言是个人事业的一次“蜕变”重生，往大了说是一次行业“高考”。