炎炎夏日,全国各地陆续进入了“高温烧烤模式”。
有着消暑解腻功效的油柑在这个夏天C位出道,成为上半年奶茶界最火爆的单品,成功掀起一股“油柑热”。
不过,当茶饮界的顶流喜茶也顺势推出油柑系列新品时,却引发了铺天盖地的争议声。喜茶的灵感之茶不再灵了?
01喜茶不香了
一向以芝芝莓莓、多肉葡萄、豆豆波波这种软糯香甜的叠词命名的喜茶,这次与始终跟“清洁届一哥”威猛先生,组成了一个“反油腻联盟”。
可以看出,此次联合,喜茶是想借用先生去油的威力,来突出油柑“小弟”的清爽去油功效。
只不过一个主外——厨房,一个主内——身体。两者虽然好像都与食物有关,但这想法听起来也是有毒吧?不少网友直呼“没食欲了”。
最近喜茶的营销,开始走下坡路了,核心的品牌基因没有传承下去,而新人接手开始丢失营销管理的框架,变成一匹没有方向的野马,不知道跑去哪里了!
这种为了噱头而噱头的营销,很容易让自己丢失了可能好的生意机会。
从去年一个小品牌把油甘这个品类做起来后,几乎所有的奶茶店都在寻找稳定可工业化的油甘供应链。
直到今年大家才算弄好,然后找到了这样一个夏日的机会杀出去。
这个产品本质就是随大流的防守产品,避免自己的用户因为这个东西流失到别的品牌去。
而油甘这类单品也更容易孵化成零售产品,把生意做更大更高频。
其实不用本尚书对这次营销做点评,很多人都开始吐槽了,大致的问题就是:
跨界跨错、RIO跟六神花露水已经够大胆了,但她们的合作几乎是破天窗史无前例。
带来的品牌曝光本身就比较大,而且花露水心智认知在香味。
在喜欢新奇特的Z时代面前还能够胆试下,而且本来就不是为了做产品化路线,几千款定制本来就是图的事件营销。
但喜茶的油甘不是,他是门店、品牌的零售产品,他的本质不是事件营销的素材,他的本质还是一盘生意增长的机会。
但威猛这种联想就觉得喝了胃穿孔的东西,跟一个饮料跨境,本尚书真心未知新奇特的年轻人如何才能接受进去!
跨界跨错、用户心智认知捆绑错、营销的目的在于生意。
事件的载体的手法错、还有其他更好的方式能让你出位选择了如此冒险对于企业所处的资本评估C轮来说更是错。
这并不是喜茶第一次因联名而翻车。年初至年5月19日,喜茶已经联动了74个不同的品牌。
然而,喜茶此前与杜蕾斯和阿迪达斯的联名便因为品牌调性不搭翻过车,而其与和路雪联名的雪糕、与太平鸟联名的T恤均反响平平。
无数个案例已然证明,在经历过众多品牌跨界联名之后,消费者对于品牌联名的阈值越来越高,普通的联名往往很难吸引到用户的兴趣。
不仅如此,尽管当下喜茶的IP联名仍有很多故事可讲,但如果过度滥用,也会损伤用户对于喜茶的忠诚度。
对于喜茶而言,要想成为「中国星巴克」,通过品牌营销塑造其核心竞争力是其中最为关键的一步。
但由于当下的消费者日益趋于理性。
喜茶在联名时,不妨从反向定制联名产品的角度出发,以产品创新塑造品牌,或许能够实现产品与营销的双赢,进一步为喜茶IP赋能。
02跨界联名是一把双刃剑
自喜茶诞生以来,一直在联名之路上野蛮生长。4年半跨界74家品牌,平均一个月1.8个联名产品,堪称奶茶界的supreme。
俗话说,常在河边走,哪有不湿鞋。像这次和威猛先生联名翻车被群嘲的情况,并不是首例。
1、喜茶X杜蕾斯:今夜一滴都不许剩
年,喜茶和杜蕾斯联动,在4.19这个带有内涵深意的日子发布了一组借势海报,配文为“今夜一滴都不许剩”。
随后,喜茶互动评论称:“你唇上始终有我的芝士”。
“芝士”、“避孕产品”、“一滴不剩”,这些带有强烈的性暗示色彩的文案,让人浮想联翩,引起网友的反感。
最后杜蕾斯还因与喜茶联动的内涵广告,涉嫌违反广告法,被行政处罚81万元。
一次低俗的联名营销,将跨界营销资深玩家和文案营销鼻祖拉下了神坛,永远被钉在历史的耻辱柱上,被网友戏称为老司机教科书式“翻车”。
2、喜茶X阿迪达斯:一股脚臭味...
去年,喜茶和阿迪达斯以“多肉葡萄”为灵感,推出了一款联名跑鞋。
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整体造型完美还原了多肉葡萄杯的配色,半透明的鞋头设计呼应奶盖,营造出层次感,散发小清新气息。
但是和多肉葡萄建立强关联,还是让人倍感不适。奶茶饮品和鞋子的奇葩组合,让喜茶多了一股脚臭味。
3、喜茶X多芬:不敢喝的沐浴泡泡奶茶
喜茶还曾和多芬沐浴露联名,推出了喜茶人气单品的延伸周边——芝芝桃桃沐浴泡泡,将唇齿间的甜蜜感继续在肌肤留香。
颜色、形状高度相似的沐浴露和奶茶,容易让人混淆,产生误食沐浴露的错觉。
在疯狂的联名道路上,即便轻车熟路如喜茶,也会偶尔碰壁翻车。各种奇葩的联名cp,让消费者大开眼界。
可见,用力过猛的联名为喜茶带来一定的反噬效果,有些联名甚至已经影响到了喜茶这个品牌的口碑。
既然频繁跨界营销并不划算,喜茶为何不在联名的道路上精益求精,克制自己呢?
主要还是因为茶饮品牌更容易被同行模仿,喜茶需要大量的跨界联名维持自己新潮的人设,进而维持老客户,吸引新用户。
清华大学品牌营销研究员孙巍对时代周报记者也表示:
由于茶饮行业技术门槛较低、同质化严重、竞争激烈,喜茶正通过联名等重度营销的方式来形成自己的护城河,带来的好处就是品牌延伸性较强。
一方面是因为同一个品牌的跨界联名,已经变成了一种司空见惯的营销手段。
当喜茶过于频繁或太过单一的用跨界玩法挑逗用户目光,用户会对于这些商家的商业模式习以为常,甚至于有些审美疲劳。
长此以往下去,这样的营销方式往往会带给用户一种该品牌不真诚、不爱惜品牌羽毛之感。
逐渐击溃品牌好不容易建立起来的用户忠诚度,进而会容易让用户对品牌产生一定的厌恶心理。
另一方面是流量寒冬下,获客的压力越来越大,很多企业尝试通过跨界营销,获取更多的流量入口。
当喜茶联名的产品与其他品牌已经发布过并且产生一定影响的作品雷同时,喜茶已然落了下风。
但喜茶本次与威猛先生联名的饮料“王榨油柑”,从产品包装到卖点,都能找到奈雪の茶两个月前推出的爆款“霸气玉油柑”的影子。
引发的并不是抢购的热潮,而是“拾人牙慧”的尴尬。
对于喜茶而言,与其盲目找品牌出联名,推出让消费者不适的联名产品,砸了自己的招牌。
倒不如从用户的需求出发,反向定制联名产品,赢得用户的青睐。
此前,江小白便精准捕捉到了抖音用户“江小白兑雪碧”的需求,与雪碧顺水推舟真的推出了联名款,让消费者对品牌的好感倍增。
喜茶年推出的“芝芝莓莓桃”和“莓莓芒芒”的的创意正是来自于消费者的隐藏菜单喝法。
随着新式茶饮市场同质化竞争愈演愈烈,跨界联名这剂“万能药”正在失效。
层出不穷的跨界花样,已经司空见惯,消费者产生严重的审美疲劳,品牌难以再撬动消费者的注意力。
就拿喜茶联名的74家品牌来说,出彩的能让消费者记住的产品寥寥无几,效果平平。
况且,日渐饱和的新式茶饮市场,产品同质化严重,获客难度大幅度增加。
比如喜茶本次和威猛先生推出的玉油柑联名饮品,远远落后于奈雪,在包装、卖点上和奈雪撞型,口感没有独特之处,最终落于下风。
唯有洞察新消费风向,用心打磨产品品质,才能掌握制胜法宝。总言之,跨界联名是一把双刃剑。
倘若翻车不断,必将会过度消耗品牌的文化符号,造成忠诚用户流失。热衷跨界的喜茶,或许是时候该停下疯狂的联名脚步了。