对于很多做家政保洁家电清洗软装清洗等保洁类服务行业来说。除了需要有过硬的专业知识，专业技能以及良好的服务意识以外，软装清洗剂的作用也至关重要。很多时候不管你买的软装清洗机器是便宜还是贵的，是国产的还是进口的，如果清洁剂都不对，那基本上也是白费，单靠机器的喷水和吸水，不可能把脏东西去洗了出来洗的干净。当然了，热水的话配合着机器的抽吸是可以洗一些油污类的物质，这个还是有一定的道理的，而且还是有一定的效果的。
清洁剂为什么能够去污？有两大方向，一类是物理去污，一类是化学去污。物理去污主要是指什么呢？像我们洗发水沐浴露那里面的含量基本上就是活性剂为主，像一些植物提取液萃取液等，活性剂的种类有很多，几百上千种，针对使用的场合对象会有所不同，活性剂去污主要以吸附包裹为主，不跟污渍或者面料发生反应，再通过过滤清水达到清洁去污的效果。因为活性剂本身不参加反应，所以对面料没有违反，对人体包括对家里的整体家居环境也没有伤害，相对来说是一个很安全的清洗方式。
第2个就是化学反应了，化学反应的原理也不难，就是我们中学化学学的酸碱中和反应。以及皂化反应。化学去污的原理是因为各种物质本身是有酸碱性的。那么我们可以通过相应的清洁剂的酸碱度来和物质发生化学反应，生成水以及溶于水的物质。然后再通过过滤清水，使污渍脱离织物表面达到一个清洗的效果。而皂化反应主要是指碱性的清洁剂和油污类的物质发生反应生成天然肥皂，所以说一般去污能力会比较强。因为清洁剂本身不仅中和了表面的油性污渍，而且生成的肥皂可以进一步去污
所以说软装清洁剂里边的成分主要就是两大类，一大类的软缎清洁剂里边主要是活性剂为主，当然活性剂的种类是比较多的，针对沙发窗帘地毯里边的成分和含量会有所不同。而活性剂成分一般来说比较温和，不太容易对织物造成损坏，大部分情况下都可以使用。
还有意大利的主要成分就是各种化学物质体现出来的就是酸性和碱性，当然了，里边针对不同的脏物成分也是不一样的。这个就需要软装清洗，从业人员有一个比较清晰的认识，针对不同物质使用不同的清洁剂，包括清洁剂里边的，成分含量要知晓，这这样才可以避免喜欢别人家的东西，以至于产生不必要的经济纠纷。像很多复合性综合性的物质，可能就需要相关的软装清洗人员根据经验来调配搭配不同的清洁剂，才有可能达到比较好的清洗效果。