国货老字号全新出发,上海家化的创新之路

旗下拥有六神、美加净以及雙妹等知名国货品牌上海家化,成立至今已经有年的历史。

根据瑞士信贷公布年新兴市场消费者调查报告显示,在18到29岁的年轻消费群体中90.7%的消费者表示更喜欢购买国内品牌的产品。与老一辈人不同,出生在数字时代的中国年轻人更倾向于在提升生活品质,寻找消费乐趣上花更多的钱。他们在注重产品品质的同时,更注重产品带来的实际体验。

为了使旗下经典品牌能更好地适应新一代消费者的消费习惯,扩大产品在国内日化市场的影响力与市场占有率,上海家化开始研究产品与品牌形象的双重转型。上海家化重新制定了全新的十六字发展战略,“研发先行、品牌驱动、渠道创新、供应保障”为转型找到了一条切实可行的道路——对内通过创新提高“产品力”,用“质量”说话,提升产品核心竞争力;对外,在重塑品牌形象的同时提高曝光转化率,达到真正意义上的“品效合一”。

上海家化的转型思路与打法,值得其他国货老字号借鉴参考。

借助创新力量,精准定位目标受众

上海家化旗下的婴童品牌“启初”诞生于年,与上海家化旗下其他品牌相比,启初的存在本身就是上海家化的一次创新和尝试。

随着90后逐渐成家立业,母婴市场消费也衍生出新趋势。超过70%的新生代妈妈希望宝宝在0-2岁就开始接触早教,基于这种需求,在今年初,启初针对1.5岁+宝宝开创性地推出了将幼儿感官发育与洗护概念相结合的全新洗发沐浴类产品——“启初感官启蒙系列”。在这个系列的婴幼儿洗护产品中,启初针对产品功能和趣味性进行了创新,在产品中加入表情互动、温控变色、专利气味等功能。

启初感官启蒙系列的研发初衷,是希望能够借助产品本身的图案、颜色的变化和婴幼儿能够感知的嗅觉来激发婴幼儿对周围环境的感知能力。以设计中的“触觉”元素为例,沐浴露瓶身上icon部分是由温控变色贴制作,当遇热水或用手长按时会温控褪色,而这样颜色的变化能够让婴幼儿在触碰瓶身的时候察觉到外界反馈。

除了研发投入和不断测试,这个系列也是启初在趣味性和互动性上的一次尝试。传统的洗护产品并不具有互动性,功能十分单一,仅仅是一种功能用具。但启初对启蒙系列的定义则是带有玩具属性以及早教功能的洗护产品。

为了与市场同类产品竞争,启初这个系列无论是新媒体推广还是在传统的产品广告中,都在反复传递“宝宝越洗越聪明”,“激发宝宝不凡天性”等品牌信息。显然,而这样的融合了科技与趣味性的产品精准击中了城市年轻父母的心。

因为母婴产品同质化严重,母婴市场品牌集中度较高且各细分领域竞争格局相对较稳定,母婴产品的复购率一直不尽如人意。而启初凭借有记忆点的产品和过硬的品质在市场上脱颖而出,婴儿面霜品类、沐浴产品等多品类已在一线城市的市场占有率跃居首位。

消费者导向,洞察市场发展趋势

始终坚持消费者导向,以大量调研数据支撑产品研发与推广,是上海家化这几年发展采用的主要手段。

据尼尔森研究报告显示,在高端产品的购买欲望上,59%的30岁以下消费者愿意多付钱购买更高端的产品,远高于平均47%的比重,位列各年龄段第一位。上海家化预见了消费者高端化、细分化和年轻化的必然趋势,从而开始通过收购、革新品牌等多重手段打造年轻化的品牌矩阵。

年,上海家化全资收购了在英国市占率排名第一,具有50年历史的喂哺品牌汤美星,以此扩大和寻找企业新的增长点。上海家化也开始着手布局自有品牌启初和收购品牌汤美星的联动。

除开婴童产品,在美妆产品上,上海家化也做了重新布局与产品革新。

以中高端护肤品牌佰草集为例。这几年,佰草集为拥抱年轻消费者做了多次尝试。产品上,比如近期爆红的佰草集冻干面膜,以中医中草药古方为核心,运用先进冻干科技赋能,实现0防腐剂,成为社交平台热推的“国货之光”。,品牌理念上,佰草集顺势修改了品牌Slogan,从原本让年轻人很难有记忆点的“美自根源,平衡有道”变更为更符合时下年轻人表述方式的“佰草集,集时光之美”。

品效合一,提升品牌的转化效果

除开加大新产品的研发力度,上海家化对于国货品牌元素的迭代更新也并未放松。

作为上海家化的“中生代”产品,佰草集曾面临被年轻人视作“传统品牌”的困境,但改变宣传口径与策略,是佰草集作为老字号品牌重新“翻红”的重要原因。

佰草集首先调整的方向是让配方,包装和术语,通过现代化的设计来迎合年轻人的口味。在配方上,佰草集突出古方+科技的功效性更直观地面向年轻消费者需求。在产品的传播上,佰草集也不再一味依靠线下零售渠道的推广和传统的硬广销售模式,而是在抖音、微博等线上平台重点发力,以求做到“品效合一”。在今年上半年,佰草集开始借助病毒视频传播,以及抖音挑战赛的方式提升品牌曝光量,活动视频播放量超过10亿。线上投放为佰草集带来了非常直观的转化率,销量显著提升。

除了线上活动,上海家化也会考虑部署旗下品牌与一些标志性的线下活动联动,以提升品牌知名度。年,启初首次和解放日报合作,举办“启初·世界插画大展——安徒生终身成就奖50周年展”,希望将世界级的插画绘本作品介绍给中国的孩子,以艺术激发他们的想象力和创造力。今年八月,由上海家化和启初总冠名的“启初·天才相对论——爱因斯坦的异想世界”在上海开幕,特展展出了包括了广义相对论的两页手稿原件在内的国宝级文物。这些活动也为打响品牌知名度与国民度贡献良多。

无论是新兴的细分市场,还是传统日化市场,年轻消费者的作用将越来越无法被无法忽视。

但企业的转型从来都不是一步到位,想要扭转年轻人对于国货和老字号的印象,既需要回归产品,用产品质量说话,也需要在宣传和品牌故事的包装上持续发力。但无论如何,上海家化的转变让我们切实看到了国产优质品牌翻身和继续发展的可能性,也为消费者带来了更多的选择机会。




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