牙膏是我们每天都在用的产品,可是你有没有想过,一开始的牙膏管开口并没有这么大?我们每次使用的牙膏量本可以更少,一管牙膏可以用的更久呢?
这背后有个故事,堪称销售界的神话。
▲图片来自:Goodreads
在年代,业内处于领先地位的一家牙膏公司,希望大幅度提高销售额。为了达成这个目标,这家公司呼吁大家出谋划策。
几天之后,公司内部并没有人想出奇招,外部却有一个人不请自来,声称他这个创新策略实施起来非常简单,但会让销售额立马增长40%。不过,他这个想法售价10万美元。
一旦牙膏销量提升,这笔花费很快可以赚回来,但是公司管理层还是犹豫了,让这个人回去等待答复。数周之后,苦于无果的管理层还是买下了这个价值10万美元的想法。
待法律手续和付款流程完成后,这个人给出装有一张小纸条的棕色信封,小纸条上只有四个英文词汇——「MakeTheHoleBigger」,翻译成中文是「把牙膏的开口弄大一点」。
▲图片来自:AdvancedDentalConcepts
在此之前,管状牙膏一般会有5毫米直径的开口,用于挤牙膏。当5毫米增加到6毫米的时候,假设挤出牙膏条长度不变,挤出量会增加40%。
原先顾客用1管牙膏的时间,现在要1.4管牙膏才能满足需求,看似很小的改变,却刷新了这家公司的销售记录,创造了历史。
▲知名日本设计师深泽直人设计的牙膏管.图片来自:Blogspot
就职于印度国家信息技术研究所的SanjibanRoy笃定地表示,这个故事完全基于真实事件,不能当做谣言而将其忽视。
▲图片来自:YouTube
EshaMonet’国内流传的另一版本中,这是由公司内的年轻经理提出的建议,因此要到了5万元奖励。在将牙膏口扩大1毫米后的第14年,营业额增长了32%。
故事最后的一句评论非常吸睛——「我想设计一个牙膏口缩小的借口(理由),但是遭到各大牙膏生产商的一致反对。」
▲蒂姆·波顿电影《查理和巧克力工厂》()中的牙膏工厂
也许再没办法让牙膏口变小了,不过如果能将每回挤不出来的牙膏都挤出来,我们是不是又把牙膏钱省下来了?
同样的原理,如果沐浴露、洗发水和洗面奶这类洗护和化妆产品,不费力就能挤得一滴不剩,我们是不是又从生产厂商把浪费掉的钱赚回来了?
接下来我们谈论的黑科技LiquiGlide——「零浪费包装」的灵药,就是负责这事情的。
▲用了黑科技LiquiGlide的瓶子.图片来自:PlasticsToday/PackTouchPoints
黑科技LiquiGlide到底是什么?
LiquiGlide这项黑科技,其实是一种消除摩擦力的涂层科技材料,原理与「润滑剂」有点相似,但作用非同寻常。
年,LiquiGlide涂层在麻省理工学院的Varanasi实验室诞生了。此后,由两位主要负责的教授——KripaVaranasi和DaveSmith,以LiquiGlide作为名称创立了同名的包装技术公司。
▲麻省理工学院的教授兼LiquiGlide创始人之一KripaVaranasi.图片来自:Twitter
MIT但成立之初,LiquiGlide公司也只在网络上发布了一些朴实的视频,展示用上LiquiGlide科技的番茄酱瓶、芥末瓶、蜂蜜瓶、油漆罐、发胶瓶、酸奶瓶、护发素瓶等等。
▲加入LiquiGlide涂层的番茄酱瓶.图片来自:YouTube
LiquiGlide▲普通的护发素瓶(图左)和加入LiquiGlide涂层的护发素瓶(图右).图片来自:YouTube
LiquiGlide涂上LiquiGlide的容器,可以让粘性液体丝滑流出,一滴不剩。
举个例子,日常舔酸奶盖的行为,遇上涂了LiquiGlide的酸奶瓶就没招了——一吸到底,掀开酸奶顶盖也会变得干干净净,哪会有残留的酸奶让人来舔一舔?
▲图片来自:MedicalNewsToday
不过,作用相似的LiquiGlide涂层却各有不同,而且配方还可以随时替换。
用在食品包装的LiquiGlide涂层,会用FDA(美国食品药物管理局)批准的食品成分制作。对于乳液和面霜等护肤产品,涂层会由安全系数很高的常见护肤产品成分配制而成。
LiquiGlide涂层的厚度也可以因应需求调试,通常在几微米到几十微米的范围值之间。
我们不是在发明新材料,而是将它们组合起来以创造这种稳定而光滑的效果,正确选择材料取决于产品特性。研发过程足够灵活,我们能够使用不会改变或损害食品的通用材料去制作涂层。
——DaveSmith(LiquiGlide创始人之一)
因此,就算这家公司只有LiquiGlide一款产品,依然可以让自己的客户遍布全行业,把生意做到全世界。
▲LiquiGlide涂层背后的研发团队.图片来自:FastCompany
直到年,LiquiGlide涂层技术才首次亮相于拉斯维加斯的包装博览会,面对的还主要是业内人士。
同年,LiquiGlide公司与挪威消费品生产商Orkla签下许可协议,将LiquiGlide涂层用于在德国、斯堪的那威亚半岛和其他几个欧洲国家销售的蛋黄酱产品中。
▲普通的蛋黄酱瓶(图左)和加入LiquiGlide涂层的蛋黄酱瓶(图右).图片来自:BakeryandSnacks
不过在9年之后的年,先前低调做事的LiquiGlide公司突然高调起来。
今年4月,LiquiGlide公司宣布成功融资万美元,总融资额达到万美元,用于发展并推广这项技术。
▲LiquiGlide涂层的技术原理.图片来自:UKTodayNews
同期,LiquiGlide还与高露洁合作推出Elixir系列牙膏。
由设计公司Fuseproject的创始人兼首席设计师YvesBéhar设计的这款牙膏包装,一举拿下了美国之星(AmeriStar)的卓越设计奖和最佳展示奖。美国之星是美国包装协会组织的竞赛,不仅历史悠久,而且在业内知名度和权威性极高。
▲高露洁Elixir系列牙膏.图片来自:PackingWorld
▲普通牙膏(图左)和高露洁Elixir系列牙膏(图右).图片来自:Willad
Elixir能拿下包装界瞩目的大奖,可不仅是用上了方便挤牙膏的LiquiGlide涂层,而是利用LiquiGlide涂层将PET这种环保塑料,引入到粘稠产品的包装设计中,成为行业首例。
PET全称聚对苯二甲酸乙二醇酯,是一种被世界各国安全机构认可的可接触食品的安全材料,而且易于回收和符合再循环要求。
可是用上PET材料的容器遇上牙膏,会变得很难挤出,这使得PET材料一直无法用与牙膏包装。LiquiGlide涂层的出现,恰好完美解决了这个问题。
以前PET不适合牙膏等粘性产品。与LiquiGlide技术结合的PET瓶是独一无二的,使我们能够将PET于更粘稠的牙膏一起使用。PET的透明度、可回收性以及它对牙膏的优秀阻隔性能,使其成为最优的选择。
——LizMellone(高露洁包装总监)
为了让牙膏不会在打开盖子时候流出,高露洁还为Elixir设计了一个特殊的牙膏喷嘴,只有当挤压瓶身,空气进入瓶内,牙膏才会丝滑流出。
▲用了LiquiGlide技术的高露洁Elixir系列牙膏.图片来自:Gizmodo
Elixir已经在4月份在英国、德国以及多个欧洲国家推出,售价11.99英镑(折合人民币元),接下来会在欧洲其他国家推出,并逐渐开启通往全世界的旅途。
将东西挤得一点不剩,不仅看着舒心还有助环保
牙膏管的包装,最初缘于油画颜料包装。年,美国肖像画家JohnGoffeRand发明了可挤压的金属管,并向美国专利局申请发明专利。
没有颜料管,就不会有印象派。
——雷诺阿(印象派代表画家)
▲美国肖像画家JohnGoffeRand和他发明的颜料管状包装.图片来自:TheCulturalMe
年,强生公司推出第一支管装牙膏,命名为Zonweiss(德语中「白色牙齿」的意思)。
在这支牙膏出现之前,刷牙是一件很麻烦的事情,在年只有7%的美国人能忍受这般麻烦的操作,养成经常刷牙的习惯。
这需要将潮湿的牙刷浸入一个公用的牙粉罐中——这种做法会助长细菌在家庭成员之间的传播。此外,许多牙粉具有很强的腐蚀性,长时间使用可能会损坏牙齿。
——MargaretGurowitz(强生公司内部的历史学家)
Zonweiss牙膏的第一个版本出现在年。当时市面上刷牙主要用牙粉,一不小心就容易将牙粉弄得满地都是,还要加水混合。
▲年左右的强生Zonweiss牙膏广告.图片来自:强生